La période est intense, inédite et déstabilisante, la tentation de se replier sur soi est forte…. Néanmoins dans l’adversité, le besoin de travailler en réseau, de faire équipe n’a jamais été aussi crucial.
Comment « faire équipe » ? Meredith Belbin, psychosociologue nous rappelle que « rassembler des individus et attendre d’eux qu’ils travaillent et se comportent comme une équipe ne suffit pas. »
Je vous propose 5 leviers de « connexion collective » très opérationnels. Le 6ème sera co-construit avec vous !
1. Encourager l’ouverture des uns envers les autres
Se poser la question des types d’information d’ordre personnel à partager pour bien fonctionner ensemble dans cette période : des contraintes concernant la famille, le transport, l’état de forme…. (en veillant bien sûr au respect de l’intimité de chacun) une humeur, une difficulté, ou une joie … inutile de rentrer dans le détail.
Exemple de pratique en présentiel ou à distance : à chaque ouverture de temps collectif, créer du lien en lançant une activité de « mise en train » ou « brise-glace » adaptée au contexte, aux membres du groupe et au degré de connaissance que chacun a de l’autre. Il en existe des quantités ! Un exemple simple : créer ensemble des nuages de mots (ex : avec Wordart, Klaxoon,…) ou dessiner sur des post-it ou des tableaux blancs virtuels partagés comme Padlet, Trello, Jamboard, Teams,…).
Après ce moment d’écoute réciproque, le travail en commun peut commencer, avec une plus grande disponibilité de chacun.
2. Produire, réaliser des travaux à plusieurs et surtout expérimenter
Une équipe ne se construit qu’en produisant. Il lui faut travailler et co-produire un résultat tangible. C’est le sel du travail d’équipe…. Une équipe de 6 ou 7 personnes, voire plus, n’est pas toujours facile à mettre en mouvement.
Exemple de pratique : une fois les projets et chantiers de l’équipe éclaircis, créez des duos ou des trios, voire des quatuors (au maximum) et fixez avec eux un objectif précis. Puis, dans chaque sous-groupe appliquez le principe du volontariat : qui a envie de réaliser cette tâche ? qui s’en sent capable ? qui se lance ?
3. Choisir soigneusement les outils
Ils serviront pour échanger, ou garder une trace des productions intermédiaires de l’équipe : utilisables à distance, ou sur site. Validez les préférences de chacun avant de choisir, d’expérimenter, de se former à ce(s) outil(s) collaboratif(s). Les outils digitaux sont nombreux.
Exemple : voici un extrait d’outils collaboratifs que nous avons recensés, avec Elizabeth Gauthier et Olivier Dutel, dans notre ouvrage « Cultiver une équipe » paru chez Pearson. Ils sont représentés sous forme de carte interactive et évolutive : https://cultiveruneequipe.fr/ressources/cartes-mentales/
4. Veiller aux égos et à la tentation de certains d’imposer leurs idées aux autres !
Dans une équipe, cultivez avec soin la phrase du philosophe Francis Bacon « celui qui commence avec des certitudes finira avec des doutes ; mais s’il se contente de commencer avec des doutes, il finira avec des certitudes». Compte-tenu de l’environnement changeant et des biais cognitifs, celui qui « sait » ou qui choisit d’adopter une « position haute » risque fort d’être contredit par des faits. En revanche, en analysant une situation à plusieurs sous des angles complémentaires, la réalité nous apparait dans sa complexité. La parabole indienne des « aveugles et de l’éléphant », où suivant l’angle d’observation, un éléphant apparait tantôt tel un serpent, une lance, un éventail,…. est à ce sujet très éloquente.
Exemple de pratique : l’utilisation de la technique des 6 chapeaux d’Edouard de Bono est une excellente façon de se questionner collectivement et en profondeur un même sujet.
5. Créer des moments conviviaux, célébrer des moments forts, rire, s’émouvoir
Trouver des occasions, avoir des événements à partager et à fêter ensemble, permet de construire progressivement une complicité, un sentiment d’appartenance, des rites. Cela peut aller d’un succès commercial, ou d’un essai transformé, à la célébration des anniversaires de chacun, ou des fêtes importantes. Avec un contexte de télétravail, ces évènements créateurs de lien et de sentiment d’appartenance se sont raréfiés.
Exemple de pratique : Lors de l’anniversaire d’un coéquipier, co-élaborez un diaporama en commun ! Chacun y mettra à l’avance, selon son envie, un petit texte, une photo, un poème, une création…. et la création commune sera présentée par tous le jour J à celui qui est honoré. Émotion garantie !
Et comment fait-on équipe dans le monde des entrepreneurs en solo ?
Je pouvais travailler en solo il y a encore 15 ans. Aujourd’hui, pour partager des visions, des expérimentations, des projets, pour dessiner ensemble le futur, je fais équipe au quotidien avec :
- mes clients, pour concevoir mes interventions ou formations en co-construction,
- mes fournisseurs, pour expérimenter avec eux de nouveaux usages, de nouveaux outils,
- des collègues consultants, pour écrire un livre et vivre une très belle aventure en trio,
- des pairs, pour co-produire des vidéos, articles, webinaires et autres expertises croisées, pour s’inspirer, se soutenir, s’entraider.
Les signaux qui me permettent de sentir que nous faisons équipe sont au vert, quand :
- l’information circule, dans tous les sens, sans frein,
- des idées nouvelles surgissent, permettent des rebonds créatifs,
- la contradiction positive devient une force,
- le rire s’invite dans les échanges,
- la production est plus riche qu’espérée initialement,
- le travail est équilibré entre tous, bien réparti,
- chacun se quitte boosté, énergisé,
6. Et pour vous, quelles sont les pratiques efficaces, qui permettent de construire « une équipe » en connexion aujourd’hui ?
Je vous propose de réaliser un nuage de mots en commun. Vous pouvez répondre sur ce lien (sans inscription) : https://app.klaxoon.com/join/KNJXWU4
Renseignez un pseudo, puis écrivez votre idée sous forme d’un mot clé (sans espace). Pour écrire une expression, vous pouvez utiliser un tiret ex : fêter_les_reussites. Puis appuyer sur « envoyer ». N’hésitez pas à exprimer plusieurs idées.
Je publierai ici le résultat de ce travail commun !
Prêts pour la connexion collective en 2022 ?
Merci Elizabeth, Olivier, Catherine et Raymond pour votre contribution précieuse à cet article !
